Khi bạn đang điều hành một doanh nghiệp, khách sạn, thời gian là một mặt hàng quý giá và việc tự mình tiếp cận thị trường và phát triển thương hiệu có thể chiếm nhiều công sức của nhà quản lý.  Bạn tìm kiếm những công ty (agency) cung cấp dịch vụ quản lý marketing bên ngoài thay vì xây dựng một đội ngũ trong khách sạn nhưng lo lắng về tính hiệu quả cũng như thắc mắc về phương thức hoạt động của những công ty này? Sau đây là 10 lợi ích của việc thuê ngoài các đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị, truyền thông bằng phương tiện kỹ thuật số cho khách sạn nói riêng và các doanh nghiệp nói chung:

1. Hoạt động marketing sẽ không bị ảnh hưởng do các vấn đề của nhân viên (dừng công việc, giờ giấc, quá tải) 

Một trong những chìa khóa để tiếp thị thành công là tính nhất quán. Vấn đề là các in-house marketer (nhà tiếp thị tại doanh nghiệp) không phải là máy móc, họ là con người và người cần nghỉ ngơi. Khi nhân viên bị ốm hoặc nghỉ phép, hoặc khi một vấn đề nội bộ lớn phát sinh, việc quản trị rất dễ đi sai hướng dẫn đến việc tiếp thị bị ảnh hưởng. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là việc sản xuất nội dung, bạn không thể đột nhiên ngừng viết blog trong một vài tuần trong mùa lễ hội. Nếu làm như vậy, Google sẽ thông báo và kết quả xếp hạng organic sẽ tụt giảm đáng kể. Chọn sử dụng một đại lý (agency) có nghĩa là bạn không bao giờ phải lo lắng về việc nhân viên nghỉ việc hoặc các khoảng trống trong công việc, giải quyết công việc nhanh chóng hơn.

2. Bạn nhận được dịch vụ của một nhóm chuyên gia, chuyên viên được chuyên môn hóa trong từng tác vụ marketing cụ thể.

Nhân viên của bạn có lương, vì vậy thay vì đưa ra bảng lương cho một người, bạn sẽ trả cho một nhóm chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số, người sẽ nghiên cứu, tạo và thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả . Về cơ bản, doanh nghiệp đang trả tiền cho kết quả và phương thức quản lý hợp lý hơn một nhân viên.

3. Nhận được góc nhìn sâu sắc từ bên ngoài về doanh nghiệp, khách sạn của bạn

Làm việc trong công ty ngày này qua ngày khác cho bạn cơ hội để hiểu doanh nghiệp nhiều hơn, nhưng luôn có điều gì đó bị tụt hậu, hoặc bị bỏ sót. Chẳng hạn, việc tìm ra điều gì mang lại cho khách truy cập trang web và biết những gì cần tối ưu hóa để doanh nghiệp của bạn phát triển có thể không còn hợp thời hoặc mang tính chủ quan. Thuê một chuyên gia tiếp thị thuê ngoài có thể cung cấp cho bạn một quan điểm mới về cách tiếp cận tiếp thị của bạn ngày hôm nay.

4. Bạn yên tâm về khoản đầu tư khi thuê một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số.

Bạn chắc chắn rằng sô tiền đã bỏ ra sẽ được đầu tư đúng mức. Vì trọng tâm của chuyên gia tiếp thị sẽ tập trung vào khách hàng tiềm năng, họ chắc chắn sẽ dành thời gian để đảm bảo bạn nhận được kết quả Chưa kể bạn không cần phải lo lắng với việc đầu tư các máy móc trang thiết bị chuyên dụng cho một đội marketing. Điều này giúp các nhà quản lý tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời phát triển doanh nghiệp cách tối ưu.

5. Bạn sẽ thích thú với các bản cập nhật mới nhất về ngành 

Vì các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số dành phần lớn thời gian để học các kỹ năng mới và cải thiện các kỹ thuật và chiến lược hiện có , thật công bằng khi nói rằng họ theo kịp với lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số đang thay đổi và ngày càng phát triển. Với các kết nối công nghiệp như hiện nay, thật dễ dàng để nhận được sự giúp đỡ khi một sự thay đổi lớn và quan trọng sắp diễn ra trong ngành công nghiệp du lịch 4.0 nói chung.

6. Bạn có thời gian tập trung vào giá trị cốt lõi của doanh nghiệp 

Việc thuê ngoài tiếp thị kỹ thuật số chủ yếu được xem xét bởi các nhà quản lý muốn giữ quy trình độc lập với cốt lõi của công ty. Điều này giúp họ đưa ra các ý tưởng và phát triển các chiến lược tốt hơn mà không bị chính công ty che mờ. Với thông tin và quyền truy cập phù hợp, đối tác tiếp thị kỹ thuật số bên ngoài có thể lập kế hoạch, phát triển và thực hiện các chiến lược mang lại kết quả. Chìa khóa ở đây là tin tưởng vào công ty bạn thuê và đảm bảo bạn nhận được báo cáo và cập nhật trạng thái trực tiếp về các dự án.

7. Bạn có thể tin tưởng vào việc tối ưu hóa liên tục 

Điều này là đúng, bởi vì đối tác tiếp thị kỹ thuật số bên ngoài cần liên tục chứng minh ROI bằng cách cung cấp các mục tiêu(target) được đề xuất. Họ thực sự quan tâm và cam kết, liên tục tối ưu hóa chiến lược của bạn để có kết quả tốt nhất. Thuê ngoài công ty marketing có nghĩa là ít có nguy cơ đình trệ hoặc bỏ bê.

8. Bạn có thể làm được nhiều hơn với ít chi phí nhất

Xử lý tiếp thị kỹ thuật số trong doanh nghiệp, khách sạn của bạn có thể khiến việc sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để phát triển doanh nghiệp trở nên khó khăn. Bạn có thể cần trợ giúp với các chiến dịch PPC , danh sách email, chiến dịch truyền thông xã hội, nhưng với một nhân viên nội bộ - thực tế không thể tạo ra tất cả nội dung này nhanh chóng, rộng khắp trong một khoảng thời gian ngắn. Thuê ngoài có thể cho phép sử dụng nhiều kênh tiếp thị một cách dễ dàng. Bạn có thể thuê một nhà thiết kế đồ họa để cập nhật trang web, một copywriter để xử lý bản tin blog hoặc email và một chuyên gia truyền thông xã hội để tự động hóa nền tảng. Với một loạt các dịch vụ có sẵn, doanh nghiệp có thể chuyển các chiến dịch đơn lẻ, dịch vụ chuyên biệt hoặc thậm chí toàn bộ chức năng tiếp thị cho bên thứ ba có khả năng.

9. Bạn có quyền truy cập, sử dụng những công nghệ mới nhất 

Các bộ phận tiếp thị thường thiếu công nghệ hoặc họ có nhiều loại công nghệ tiếp thị không tương thích. Trong khi các công ty thuê ngoài (agency) có quyền truy cập vào hơn 4.000 công nghệ tiếp thị có sẵn, làm thế nào để họ biết nên chọn công nghệ nào? Và thường thì các tổ chức tiếp thị nằm ở cuối danh sách ưu tiên của bộ phận CNTT, do đó có thể thiếu sự hỗ trợ và hướng dẫn. Một cơ quan tiếp thị dựa trên hiệu suất có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn cũng như dịch vụ triển khai và sự hỗ trợ lẫn nhau là vô cùng quý giá.

10. Bạn đang đi cùng với những người tiên phong và biết rõ thị trưởng nhất

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số có kinh nghiệm và là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Hầu hết các đối tác tiếp thị kỹ thuật số chuyên tiếp thị cho một số ngành công nghiệp, loại khách hàng hoặc địa điểm cụ thể và họ có một phần tài nguyên, cơ sở dữ liệu đầy đủ về các nghiên cứu thị trường chính xác để chứng minh chuyên môn của họ. Còn gì tuyệt vời hơn khi làm việc với những người đã biết cách tốt nhất để đạt được kết quả cho doanh nghiệp của bạn?